Shield72° オーガニックアロマ スキンケアシリーズ
Q オーガニックアロマ、オーガニック精油とは何ですか。
A 化学肥料や農薬などを使用せずに自然の恵みを生かした栽培法で生育した芳香植物から、水蒸気蒸留法や圧搾法などで抽出される、植物の香りエッセンスです。原材料は世界中からその植物に合わせた最適な産地を選んで調達しています。
Q 国産無農薬栽培ローズマリー蒸留水とは何ですか。
A 広島県で農薬を使用せずに栽培しているローズマリーを、国内の各種オーガニック認証取得実績のある工場で、水蒸気蒸留法によって抽出した蒸留水です。Shield72°の製品は、すべて同工場にて生産しています。
Q 天然由来成分抽出による植物エキスとはなんですか。
A 保湿力を高めるために配合する植物エキスのことで、エキス抽出時の溶媒はすべて植物由来成分を使用しています。
Q 使用している植物エキスについて教えてください。
A 全20種のエキスを厳選し、製品に対して5種類配合しています。
〔しっとりホワイト スキンローション〕
ローズマリー葉エキス
ラベンダー花エキス
カミツレ花エキス
ハイビスカス花エキス
ヤマザクラ樹皮エキス
〔さっぱりブラック スキンローション〕
ローズマリー葉エキス
セージ葉エキス
タチジャコウソウ花/葉エキス
ハトムギ種子エキス
クマイザサ葉エキス
〔しっとりホワイト リッチエマルジョン〕〔しっとりホワイト クレイパック洗顔〕
ローズマリー葉エキス
エーデルワイス花/葉エキス
ロドソルスマリヌスエキス
シラカンバ樹皮エキス
セイヨウナシ果実
〔さっぱりブラック リッチエマルジョン〕〔さっぱりブラック クレイパック洗顔〕
ローズマリー葉エキス
ガゴメエキス
サッカロミセス/ウメエキス発酵液
ヒキオコシ葉/茎エキス
ホオノキ樹皮エキス
Q ブレンドアロマとは、どのような香りですか。
A すべてオーガニック精油のブレンドになります。
〔しっとりホワイトのうるおいベーシック・化粧水と乳液〕
ローズマリー
ゼラニウム
オレンジ*1
の精油ブレンドで、ふんわりやさしいフローラル・シトラスの香りです。
〔しっとりホワイトの洗顔ベーシック・クレンジングオイルとクレイパック洗顔〕
ローズマリー
レモン
カモミールローマン*2
の精油ブレンドで、ほんのり甘酸っぱいハーバル・フルーツの香りです。
*1ローズマリー葉油、ニオイテンジクアオイ油、オレンジ果皮油(賦香)
*2ローズマリー葉油、レモン果皮油、ローマカミツレ花油(賦香)
〔さっぱりブラックのうるおいベーシック・化粧水と乳液〕
ローズマリー
ラベンダー
レモングラス*3
の精油ブレンドで、さっぱりさわやかなハーバル・シトラスの香りです。
〔さっぱりブラックの洗顔ベーシック・クレンジングオイルとクレイパック洗顔〕
ローズマリー
グレープフルーツ
ティトリー*4
の精油ブレンドで、すっきり透明感のあるハーバル・フレッシュの香りです。
*3ローズマリー葉油、ラベンダー油、レモングラス葉油(賦香)
*4ローズマリー葉油、グレープフルーツ果皮油、ティーツリー葉油(賦香)
Q フリー処方とは何ですか。
A 製品に配合していない成分という意味で、主に化学合成成分や添加剤等の使用をしていないことを簡潔に表した言葉です。
Shield72°のスキンケアシリーズは、全製品に対してパラベン、シリコーン、鉱物油、石油系界面活性剤、合成ポリマー、合成香料、合成着色料、フェノキシエタノール、動物性原料、紫外線吸収剤、動物実験をしている原料を使用していません。エタノール(アルコール）については、リッチエマルジョン(乳液)とクレイパック洗顔に、サトウキビ由来の天然醸造アルコールを植物エキス抽出のための溶媒として、また成分溶解目的で使用しています。スキンローション、クレンジングオイルはエタノール(アルコール)フリー処方となっています。
Q 天然由来成分とはなんですか。
A 農作物から直接得られたものや天然物を主原料として生成された成分のことで、Shield72°では、天然由来100%の定義を「農作物から直接得られたものや天然物を主原料として生成された成分」としております。
Q 植物アレルギーでも使えますか。
A 特定の植物に合わない方もいらっしゃいますので、不安がある方は医師にご相談の上ご使用ください。また、念のためご使用前にパッチテストを行い、お肌に異常が出ないことを確認したうえでお使いください。
Q 敏感肌でも使えますか。
A お使いいただけます。ただし何らかのアレルギーをお持ちの方や不安をお持ちの方は、医師にご相談の上ご使用ください。また念のためパッチテストを行い、お肌に異常が出ないことを確認した上でお使いください｡
Q Shield72°はどこで製造されていますか。
A 各種オーガニック認証取得実績のある、日本の工場で製造しています。
Q 対象年齢はありますか。
A 年齢制限は設けておりません。男性のお客様にも、心地よくお使いいただけます。
Q 妊娠中でも使えますか。
A 妊娠中、授乳中でもスキンケアとしてご利用いただけますが、不安のある方は医師にご相談の上ご使用ください。
またボディケアとして全身使いする場合、精油のはたらきによってホルモンバランスに影響を与える可能性もありますのでお控えください。
Q 製品の使用期限、保管方法について教えてください。
A 未開封で製造から3年間は品質が変わらないことを確認しております。天然由来成分を配合しておりますので、開封後は6か月以内に使い切ることをおすすめしています。未開封の場合でも1年以内でのご使用をお願いします。保管は高温多湿を避け、直射日光の当たらない冷暗所での保存をお願いいたします。温度や保管状態により、色や香りに変化がでることがございますが、ご使用には問題ございません。
Q 全成分を教えてください。
A 各製品の詳細ページには、製品ごとの全成分を記載しています。
Shield72°スキンケアシリーズ全製品に使用している成分表はこちらから≫
Q 石油系の界面活性剤を使用していますか。
A 使用しておりません。Shield72°が使用している活性剤はすべて植物由来です。
Q 防腐剤や保存料を使用していますか。
A 石油由来の保存料や防腐剤は一切使っていません。抗菌剤はすべて植物由来の原料を使用しています。
Q 合成成分を使用していますか。
A 製品を安定させるため一部の原料では、出発原料は植物などでも、原料製造の過程で合成が含まれるものもあります。
また、合成原料が途中で含まれていても途中で取り除かれている原料もあります。
製品のご購入について
Q 商品はどこで買えますか。
A 当社公式ホームページにて購入いただけます。
公式OnlineShopは>>こちらから
Q 公式OnlineShopで、クレジットカードは何が使えますか。
A 各種クレジットカードご利用いただけます。
Q 商品は注文から、いつ届きますか。
A ご注文確定日より5営業日以内で発送致しますので、1週間前後でお届けいたします。
club72会員について
Q club72会員とはなんですか。
A Shield72°スキンケアシリーズを気軽に始めていただき、末永くご愛用いただけるよう、ネット限定の会員システムです。会員登録料及び、年会費等はございません。
会員になるとセール、シーズンバーゲンのお知らせや、会員様限定ページへのアクセスが可能となり、お買い物100円(税別)につき1ポイントが加算されます。たまったポイントは次回お買い物時からご利用いただけます。
club72会員登録は>>こちらから
Q 退会手続きはどうすればいいですか。
A 退会は、お問い合わせフォームより承っております。必要事項をご入力いただき、退会希望の旨ご連絡ください。手続が完了しましたら、メールにてご返信いたします。なお、退会手続きを完了しましたら会員登録時にご入力いただいた情報は全て削除いたします。
また、会員限定ページの閲覧ができなくなり、会員様特別クーポン、ポイントのご利用はすべて無効となりますことご了承ください。
お問い合わせフォームは >>こちらから
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お問い合わせいただいた内容につきましては、担当者より回答させていただきますので、しばらくお待ち下さい。
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土日祝日・GW・年末年始は休業日のため、ご返信は翌営業日となります。
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また、お問い合わせ内容によってはご返信までにお時間を頂戴することがございますのでご了承ください。
ポイントについて
Q 会員登録後のポイントはどのように使えますか。
A Shield72°公式ホームページでのお買い物時に1ポイント1円としてご利用いただけます。
※ポイントはキャンペーン対象製品も含め、全製品にご利用いただけます。
※送料、手数料はポイント付与の対象にはなりません。
Q ポイントの換金はできますか。
A ポイントの譲渡や交換、換金はできません。
返品、交換、キャンセルについて
Q 商品の交換はできますか。
A お届けした製品に万が一不良が認められる場合や、ご注文製品とは異なる製品が届いた場合などは、早急にご対応させていただきます。お手数ではございますが、まずは下記＜お問い合わせ＞先まで、商品到着後7日以内にメールにてご連絡下さい。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。開封されたもの、既にご使用になられた製品の返品・交換はお受けできませんのでご了承下さい。
お客様のご都合による返品・交換は、原則として受け付けておりません。
Q キャンセルはできますか。
A お客様都合のキャンセルは原則お受けしておりません。
<お問い合わせ>
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お問い合わせフォームはこちら≫（24h受付可）
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お電話 （受付時間 平日11：00～15：00 土日祝・年末年始除く）
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